合作與支持

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文章出處：責任編輯：人氣：-發表時間：2018-07-03 17:21

恒安通信，多年來一直致力于調度通信系統的研發與生產，新一代可視化應急調度指揮系統，將全面應用于智慧礦山、石油、化工、公安、消防、交通、安防等領域，旨在為行業用戶提供可定制、可擴展的綜合性解決方案。
只要關系到調度通信，您的任何要求都是特別的，我們聆聽您的要求，制定出高性價比、著眼于結果的解決方案。我們的方案可能是一個功能強大的組件，也可能是一個信息或設備管理解決方案，或者還可能是整個企業范圍的集成系統。無論您的要求是什么，您都會在與我們的合作中找到滿意的答案。
服務理念：及時、有效、安全第一、生命至上
質量理念：誠信負責、客戶至上，努力滿足每一個客戶；一絲不茍、精益求精、力求做好每一個細節

產品支持
恒安通信根據您的需求提供高品質的產品，也可根據客戶的實際情況，提供定制個性化產品定制，并提供完善的，可擴展的產品應用解決方案。
銷售支持
恒安通信協助合作客戶進行售前、售中、售后的跟蹤服務。協助合作客戶拜訪重點項目工程，提供成功的市場運作案例、樣板供用戶或合作伙伴參考，增強客戶的合作信心。
遠程技術支持服務
恒安通信設有客戶服務熱線，提供全天候無間斷的產品技術咨詢、故障申報、硬件維修RMA受理、培訓需求受理、以及服務政策咨詢等服務內容。并通過專業高效的IT系統對服務進行全程記錄和跟蹤。
現場技術支持服務
作為享有增值服務的客戶，當故障不能使用有效的遠程支持方式進行解決時，恒安通信將派遣工程師趕往用戶現場，協助進行現場故障診斷及現場故障排除。
培訓支持
恒安通信為用戶或合作客戶提供產品技術培訓，使客戶了解掌握產品詳細技術要求及操作規范。
滿意度調查
歡迎您對恒安通信的產品和服務提出寶貴的意見和建議，我們將充分聆聽您的意見，持續改進，完善我們的產品和服務，恒安通信的發展離不開您的支持和關注，謝謝！
應急響應
恒安通信一直致力于保障用戶通信安全，應急響應中心負責接收、處理用戶的緊急情況，第一時間跟進、反饋和處理，保障用戶的通信暢通和生產安全。